《星朋友隐私政策》（以下简称"本政策"）仅适用于北京慧聆智家科技有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）为您提供的星朋友APP产品与/或服务。您在使用本APP前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1. 您同意本政策仅代表您已了解星朋友提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息的收集会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
2. 您可以在非注册/登录状态下使用星朋友的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中自行选择同意本政策，以使用星朋友的全部功能。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、您的个人信息如何在全球范围内转移
十、我们如何更新本政策
十一、如何联系我们
十二、其他
1. 星朋友产品：包括星朋友APP所提供的产品与/或服务。
2. 星朋友服务：是指星朋友向用户提供的角色定制、角色电话聊天等服务，以下简称"本服务"。
3. 北京慧聆智家科技有限公司：星朋友产品的经营者，从事技术服务和软件开发。注册地址/常用办公地址：北京市海淀区东北旺西路8号7号楼2层201，如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。
4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至星朋友服务的用户，在本政策中更多地称为"您"。
5. 关联公司：指任何直接或间接控制北京慧聆智家科技有限公司、受北京慧聆智家科技有限公司控制或与北京慧聆智家科技有限公司受共同控制的任何一方。此处的"控制"和"受控制"分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
7. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
8. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
9. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
10. 个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
11. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
12. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
13. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
14. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
15. 设备：设备是指可用于访问星朋友服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
16. 唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属ID或UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的IMEI号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。
17. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
18. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
19. 信息收集技术：星朋友在本政策中所述的"自动收集"包括以下方式：
（1）Cookie（网络饼干）：Cookie是您浏览APP时，APP服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
（2）Log files（日志文件）：Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
（3）ET Tag（实体标签）：ET Tag是在设备与APP服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
（4）JavaScript（脚本语言）：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的APP界面。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
北京慧聆智家科技有限公司作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
您无须提供个人信息，即可正常访问并浏览星朋友APP。此外，为向您提供人机交互对话其他功能服务，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
星朋友完整功能及所需处理个人信息详情如下：
提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
用户使用手机号码和短信验证码登录时，需提供手机号码信息。
当您使用个人信息设置时，您可以提供性别、昵称、年龄范围，以进行资料完善，填写后进入角色列表页。
用户与角色在电话端/文字端进行交互对话，星朋友会接收记录对话内容，用于提供连续一致体验和保障服务质量，提供服务、改进服务和进行评价，但会采取措施保护用户输入信息不被他人获取。
为便于您进一步明晰上述功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情，您可以查阅下方《设备权限清单》了解详情。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
| 权限名称 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 请求权限时机 |
|---|---|---|---|
| 调取麦克风权限 | 用户给对话的角色发送语音消息；将自己的声音进行声音复刻 | 给对话的角色发送语音消息；将自己的声音进行声音复刻 | 使用录音功能时 |
| 调取相册权限 | 用户更换头像；用户选择相册中的图片给对话的角色；用户更换角色头像；用户上传聊天背景；设置歌曲播放背景；上传相册中的视频进行声音复刻 | 用户更换头像；用户选择相册中的图片给对话的角色；用户更换角色头像；用户上传聊天背景；设置歌曲播放背景；上传相册中的视频进行声音复刻 | 用户更换头像；用户选择相册中的图片给对话的角色；用户更换角色头像；用户上传聊天背景；设置歌曲播放背景；上传相册中的视频进行声音复刻 |
| 调取相机权限 | 用户更换头像；用户拍摄照片给对话的角色；用户更换角色头像；用户上传聊天背景；设置歌曲播放背景 | 用户更换头像；用户拍摄照片给对话的角色；用户更换角色头像；用户上传聊天背景；设置歌曲播放背景 | 使用相机拍摄照片 |
| 获取OAID权限 | 获取用户设备标识；区分未登录时用户信息 | 获取用户设备标识；区分未登录时用户信息 | 用户打开APP时；用户登录账号获取验证码时 |
当您在星朋友购买具体星星套餐或会员服务时，为向您展示账号的交易信息并保障交易安全，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息，用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服及售后服务及其他我们明确告知的目的。如您拒绝提供以上信息，我们将无法为您提供此项服务，但不影响本产品的其他功能。
实名认证功能用于用户账号身份核验，使用该功能时，用户需提交真实姓名、居民身份证号码等实名相关信息，完成账号实名认证。
我们仅将收集的实名认证信息用于身份核验、保障账号安全、防范服务风险，不会用于本条款载明范围之外的其他用途。我们严格按照最小必要原则处理实名信息，所有实名认证数据均进行加密存储，并通过权限管控、安全防护等技术措施，保障用户实名信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失及滥用。用户需保证所提供的实名及身份证相关信息真实、合法、有效，若使用非本人信息，需已取得相关主体的合法授权与同意，因信息不实、未取得授权引发的相关责任由用户自行承担。
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用星朋友APP产品与/或服务过程中产生的如下信息：
为提高服务安全性，可能会收集设备信息（如硬件型号）、网络信息、位置信息等，用于分析问题、预防风险等，且会采取多种安全措施保护用户信息。
当您使用APP产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，进行问题排查与定位、以保障您的账号与使用安全，相关必要信息包括设备信息（设备类型、系统版本）、网络状态等。此为进行问题排查与安全维护的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法进行安全监测，可能会影响您账号的使用安全与相关问题的及时排查。
当您使用APP产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志进行保存，相关必要信息包括使用情况、IP地址、所访问服务的页面、设备类型、语言、访问服务的日期、时间、时长信息、浏览信息（浏览记录和点击记录），以便我们统计产品与/或服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。
（1）信息范围
如果您使用第三方账号（微信）登录账号的，我们会从第三方收集您授权共享的账号信息（昵称、头像）、Open ID，并在您同意本政策后将您的第三方账号与慧聆智家账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号的绑定，您可以在星朋友APP中关闭授权绑定，或者按照本政策第十一章提供的方式联系我们。
（1）我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
（2）根据相关法律法规规定，以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
（3）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析，以便不断改进算法模型的识别和响应的速度和质量、提高服务的智能性和对您输入内容的理解能力，但我们不会根据您输入的对话内容对您个人进行特定身份的识别。
（4）请注意，您输入的信息，不得包含以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：
（5）我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
1.1 我们会通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
（1）记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些功能最受您的欢迎。
我们的产品和服务不会使用我们自己的Cookie同类技术。
我们的APP产品和服务上可能会有广告商或其他合作方第三方服务提供商放置的cookies及同类技术。这些cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。
您可以通过APP系统设置或浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。具体地，您可以依据本政策第七章所述方式进行设置。但请注意，如果停用cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用星朋友APP产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在我们的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如：在注册慧聆智家账号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行全球唯一性校验。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收者重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
请您知悉：根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2. 您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
（1）我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
（2）我们已采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过未加密方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送、邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。
本APP产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区北京慧聆智家科技有限公司的服务器上。以下情形除外：
一般而言，我们将在您使用星朋友APP产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，我们因需符合法律要求，会更改个人信息的存储时间：
在您终止使用星朋友后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当星朋友的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括APP推送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
2. 我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
（1）查阅、更正、补充、删除您的个人信息：点击头部导航"我的"选择"编辑个人资料"进行设置。
（2）获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（3）转移您的个人信息：您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（4）改变您授权同意的范围或撤回授权：如果您想撤回您已授权的权限，您可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风（录音）、相机（摄像头）、照片、定位、通知权限信息的授权，不同设备型号的功能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集。也可以通过星朋友APP→我的→设置变更或撤回您对麦克风（录音）、摄像头（拍照选择照片）、位置信息、通知权限的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（5）注销账号：您有权注销您的星朋友账号，您可以通过以下方式注销您的账号：
您也可以根据本政策第十一章所述的方式直接联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
请您特别注意的是，为保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源，根据您参与的活动（包括但不限于主题活动、积分换礼活动）规定的时间要求（如某活动半年内同一用户不可重复参与），我们会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后，我们将对这些信息进行删除或匿名化处理。
（6）限制自动化决策和关闭定向推送
① 我们的产品涉及Cookie技术的使用，并且我们的APP产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置的Cookie及同类技术。您有权限制依据cookie和同类追踪技术所做出的信息收集、使用和依据Cookie所做出的推送服务，您可以参考下面的步骤进行相关操作：进入APP或浏览器"设置"页面，找到隐私和安全设置相关页面，关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。请您知悉，具体的关闭方式取决于您的设备与APP版本。
② 我们可能会向您发送星朋友APP产品与/或服务相关的促销短信，您随时可以根据促销短信内容提示（如回复"退订"或"TD"）进行取消操作。当您取消后，我们将不会主动再向您发送任何促销短信。
（7）关闭消息通知
我们的APP产品/或服务不涉及自动化决策和基于自动化决策的消息通知（包括广告营销）。我们的产品仅涉及非定向通知和Cookie及同类技术的使用，您有权关闭这些通知。具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：打开星朋友APP → 点击"我的" → 点击"设置" → 点击"消息通知" → 选择关闭"接收通知"开关。
（8）响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，或通过星朋友APP产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请我们对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，我们可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策和关闭定向推送，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用星朋友APP时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。
请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
3. 若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。
4. 我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《北京慧聆智家科技有限公司儿童隐私保护政策》以了解详情。
5. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《北京慧聆智家科技有限公司儿童隐私保护政策》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1. 为给您提供更好的服务，星朋友APP产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后，我们会在星朋友APP发出更新版本，通过弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用星朋友APP产品与/或服务或者注销星朋友账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于APP推送、邮件、短信或在页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用星朋友APP的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过APP内的意见反馈与我们联系。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。